Se l’impossibilità di reperire console next-gen può essere fastidiosa per molti utenti, la consapevolezza che un gran numero di pezzi siano acquistati dai bagarini è intollerabile. Microsoft cerca di aggirare il problema e di mostrarsi riconoscente verso i propri utenti avviando il programma Console Purchase Pilot. Si tratta di un sistema che darà la possibilità ad alcuni membri Xbox Insider selezionati di registrarsi per prenotare una Xbox Series X o una Xbox Series S direttamente da Microsoft. Al momento il programma è attivo solo negli Stati Uniti, ma se funzionasse potrebbe facilmente estendersi ad altri Paesi.
In breve, gli utenti possono manifestare il proprio interesse nell’acquisto di una console next-gen utilizzando l’app Xbox Insider Hub da Xbox One (e da nessun altro dispositivo). Microsoft selezionerà tra questi utenti alcuni che potranno effettivamente procedere all’acquisto, sempre tramite la stessa app. In questo modo si fornisce un canale diretto che dovrebbe impedire a chi è intenzionato al mero lucro di rubare le console a chi davvero la desidera per se stesso. Il problema non sarà completamente risolto, ma è comunque un buon inizio e un ottimo segnale.
Per chi non lo conoscesse, il programma Xbox Insider, nato nel 2016, è dedicato ai fan Xbox che desiderano lasciare un feedback diretto a Microsoft riguardo ai suoi prodotti e ai suoi servizi. Lo stesso programma permette di provare in anticipo aggiornamenti software e caratteristiche, prima che il tutto arrivi al grande pubblico. ora, per ripagare questa forma di collaborazione, Microsoft introduce anche un diritto di precedenza legato alla next-gen.